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La Consult Station(r) permet une expérience unique et fiable pour chaque patient. Découvrez en détail les chiffres clés du retour d’expérience de leur téléconsultation ; préoccupation majeure des équipes H4D.
01/10/2020
Proposer aux patients une offre médicale de qualité allant de l’évaluation médicale à l’impression d’une ordonnance en passant par un examen clinique complet, le tout sans attendre et au moyen d’une solution ergonomique et fiable : telles sont les attentes des patients auxquelles H4D répond.
Le cabinet médical connecté H4D est une innovation technologique unique au monde, certifiée CE, permettant à un patient de consulter un médecin à distance, dans les conditions d’une visite en présentiel. La diversité des instruments de mesure présents dans la cabine permet au médecin de réaliser à distance un examen clinique, de poser un diagnostic et, si besoin, de délivrer une ordonnance directement imprimée dans la cabine. Innovation de rupture ayant nécessité des années de recherche et de développement. Son contenu et son ergonomie sont en constante évolution/amélioration par les équipes H4D.
Notre mission est d’assurer un service médical et une expérience patient unique, respectant le colloque singulier propre à la consultation médicale.
Les retours d’expérience des patients recueillis à la suite de leur téléconsultation de manière totalement anonyme démontrent la qualité de la prise en charge par les médecins téléconsultants, formés par H4D :
Associé à ces chiffres, les patients ont également la possibilité de laisser des commentaires sur leurs expériences de la téléconsultation et du dispositif qui permettent d’évaluer la satisfaction de notre service :
La qualité du service reste la préoccupation majeure des équipes H4D pour fournir une expérience utilisateur optimale au service des patients et des médecins.
[1] Source : H4D, Retours d’expérience patients, échantillon de 2 921 répondants, septembre 2020
[2] Source : H4D, Retours d’expérience patients, échantillon de 1068 répondants, septembre 2020
[3] Source : H4D, Retours d’expérience patients, échantillon de 1966 répondants, septembre 2020
H4D – Oct-2020