jetrouveunmedecin.fr, votre portail patient

Nous travaillons avec le prestataire de paiement en ligne sécurisé Stripe.

Stripe est certifié PCI Service Provider Level 1, soit le niveau de certification le plus strict disponible dans le secteur des paiements.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les garanties de sécurité de paiement de Stripe : rendez-vous ici.

Comme pour les consultations présentielles, le remboursement dépend du conventionnement des médecins. H4D propose des consultations avec des médecins généralistes conventionnés secteur 1. Ceux-ci consultent à un tarif de 25 euros hors actes spécifiques (ex : électrocardiogramme).

Le montant maximal prélevé sur votre compte est fixé lors de votre prise de rendez-vous. Quoi qu’il arrive, le médecin ne pourra pas dépasser ce plafond.

Afin de confirmer votre demande de rendez-vous, nous devons vérifier que le moyen de paiement renseigné est valide. Aucune somme ne sera débitée à cette étape, vous ne serez prélevé qu’à la fin de votre téléconsultation.

A la suite de votre téléconsultation, vous serez remboursé par la Sécurité Sociale et votre complémentaire santé. Aucune démarche n’est à faire de votre côté, c’est le médecin qui se charge de tout transmettre à la Sécurité Sociale.

Si vous avez un doute sur le remboursement de votre téléconsultation avec H4D, vous pouvez joindre notre coordination médicale au 01 70 81 49 46.

Vous serez débité uniquement à la fin de votre téléconsultation.

Oui, et aucun frais ne sera retenu.

Le délai de remboursement dépend de nombreux critères, mais en moyenne il s’effectue dans un délai d’une semaine. Si vous avez un doute sur le remboursement de votre téléconsultation avec H4D, vous pouvez joindre notre coordination médicale au 01 70 81 49 46.